No cumplen con lo ofrecido

En Marzo contraté el SOAP con Cencosud, por el precio, iba incluida la Revisión Técnica sin costo y el traslado.sin embargo, al solicitar la asistencia me indican que ya no puedo agendarla por estar pasada en el tiempo.el reclamo corresponde a que nunca me dijeron que debía agendar con tanto tiempo de antelación.La verdad, no sé por qué ofrecen servicios si no quieren gestionarlos finalmente.Una burla a quienes confiamos en sus servicios.En resumen... pagué mas de 10 mil pesos mas por este servicio que no puedo tener accesos finalmente!muy molesta con CencosudatteCaroline