- Quillota, Chile
- 20, Marzo 2019
- Número: 571501
Me cobran un producto pagado y con intereses
PRESENTE
En el mes de noviembre 2018, compre unos duendes mágicos, porque estaban con descuentos con la tarjeta Cencosud, los saque a una cuota y los pague de forma inmediata, no guarde las boletas porque jamas imagine lo que vendría, resultado que en el mes de enero me llega mi estado de cuenta donde se registraba una duda idéntica a la que yo había realizado con sus respectivos intereses y que fue cancelada en efectivo en el mismo día del mes de noviembre 2018,. he tratado de ver solución al respecto para lo cual dedique un día completo de mi trabajo para buscar las boletas que quedan como copia en los establecimientos comerciales, hasta que fueron halladas las boletas efectivamente canceladas al contado, tuve que poner un reclamo donde prácticamente debo esperar casi el mes para ver que determina la empresa. El acoso diario que me hacen telefónicamente es impresionante de diferentes números y también números privados que he contestado hasta en mi trabajo teniendo que contar todos los días la historia, y que aun estoy esperando respuesta de la empresa y siguen llamando y molestando..También debo añadir que cuando uno realiza pagos generalmente utilizan el papel térmico donde se imprime la factura, el cual esta mal regulado no quemando correctamente la información en el papel por lo tanto en el lapso de una semana la impresión comienza a desaparecer, quedando un papel blanco sin información alguna e ilegible, que no acredita ningún respaldo y esto va dirigido a todas las empresas que utilizan este mecanismo..
Autor: M.A.