- Puerto Montt, Chile
- 21, Abril 2020
- Número: 663371
Compra anulada
PRESENTE
con fecha 01-04-2020 compre un notebook marca acer, orden n°2318056880, este producto deberia haber llegado el 8-04-2020, y no llego en esa fecha, al consultar cuando llegaria me contestaron que en 1 o 2 semanas mas probablemente, ante esta situacion decidi acogerme a la ley del consumidor que me permite retractarme de esta compra, la cual hice efectiva el 11-04-2020, con el requerimiento de anulacion n°11317725348.como este producto lo necesitaba urgente ese mismo dia 11-04-2020 hice la compra de otro computador en falabella, el cual me lo entregaron de inmediato. Pasaron 2 dias y almacenes paris me envio un correo electronico donde decia que el producto estaba listo para retiro, y desde esa fecha constantemente me llega el mismo aviso.Dicho lo anterior, necesito que urgentemente se haga una nota de credito por esta compra la cual aparentemente no se ha confeccionado, porque me llegó la boleta a mi nombre de tienda paris, N° 1652752770 de fecha 01-04-2020, con el valor del producto que asciende a $319990.El producto yo no lo ire a retirar a bodega, porque ya compre otro computador y menos lo podre cancelar por la situacion anteriormente descrita
Autor: A.C.