- Macul, Chile
- 14, Septiembre 2021
- Número: 842919
Sernac 35000
PRESENTE
Resulta que hice dos compras por tarjeta de crédito cuya deuda quise dejarla en 6 cuotas, lo que depsues no fue necesario ya que en la página me salia un boton de poder pagar monto total, pues lo pague y me quede tranquila.A los meses despues resulta que ne cobraron mantenimiento, lo que pague sin problema, a la semana me llega un monto de 35000.Segun ellos me dijeron que como no avise qude debía pagar la deuda total, ellos me sigueron cobrando por cuotas, lo que me moelsto bastante ya que segun ellos si no pago esa deuda mi saldo no quedara en 0.Quiere decir que me siguen cobrando por algo que ya pague y que en ningún momento salió un mensaje a pagar la deuda que debía avisar en ningún lugar al pagar sale que debo avisar, en pocas palabras me siguen cobrando algo que ya pague por el solo .hecho de no avisar.Estoy seriamente pensando en cerrar la tarjeta y se que no es monto grande pero no deberia pagar algo que ya esta pagado,que por plataforma se puede osea deberia ser automático
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me de dejatan la deuda en 0 ya que ya pague la deuda
Autor: C.P.