- Providencia, Chile
- 28, Septiembre 2021
- Número: 845814
Fraude
PRESENTE
EL 27 de septiembre del 2021 se realizó una compra por internet con mi tarjeta Cencosud por $729990 en París Internet TCOM 2, fui víctima de este mismo fraude el 24 de agosto del 2021 y como este problema no se soluciona, me veo obligada a hacer el reclamo y denunciar en el sernac. Al acercarme a los espacios financieros, llamar y bloquear la tarjeta, me indican que demorarán 10 días hábiles en estudiar el caso y evaluar si este monto será devuelto, puesto que yo no hice esa compra. Ahora debo esperar 48 horas para hacer el desconocimiento de la compra. Pésimo servicio, está sucediendo lo mismo una vez al mes, por lo que no me queda más remedio que cerrar mi cuenta.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación económica por los malos ratos e inconvenientes
Autor: P.M.