No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aún no han resuelto el problema que ellos mismos ocasionaron. Lo que sí tengo claro es que no volveré a comprar en ninguna cadena de Cencosud. Además, ya estoy llevando adelante los procesos de denuncia correspondientes ante las entidades respectivas.

🙁 cencosud - pagos

No Resuelto No Hay Respuesta. NO HAY INTENCIÓN DE MEJORAR EL SERVICIO

🙁 Cencosud - Torta de cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No se resolvio ya que me activaron denuevo el cupon pero ya no tenia el dinero y paso mi cumple ya nada que ver el mal momento ya lo pase y nose nada ya no sirve de nada

🙂 Cencosud - Cobro a número no correspondiente

Resuelto Resuelto. Ya no me llaman pero no sé si es por que me tomaron mi reclamo por teléfono o por este medio pero ya no me molestan
Gracias

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

🙁 Cencosud - Compra de productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución

Resuelto

Autor:

🙂 Cencosud Hizo La Reversa De La Compra, Pero No Fueron Capaces De Explicar Cómo Se Produjo El Fraude

19 Octubre, 2021 - 16:43

Cencosud hizo la reversa de la compra, pero no fueron capaces de explicar cómo se produjo el fraude ni me aseguran que no se repita esta situación en el futuro. En agosto alguien hizo una compra en Paris TCOM 2 y en septiembre sucedió lo mismo, ambos montos muy elevados, $660.000 y luego $729.990. Por todo esto, voy a dejar bloqueada la tarjeta o disminuir su cupo al mínimo. Pésima experiencia.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
28, Septiembre 2021
Número: 845814

Cencosud

Fraude

SEÑORES cencosud

PRESENTE

EL 27 de septiembre del 2021 se realizó una compra por internet con mi tarjeta Cencosud por $729990 en París Internet TCOM 2, fui víctima de este mismo fraude el 24 de agosto del 2021 y como este problema no se soluciona, me veo obligada a hacer el reclamo y denunciar en el sernac. Al acercarme a los espacios financieros, llamar y bloquear la tarjeta, me indican que demorarán 10 días hábiles en estudiar el caso y evaluar si este monto será devuelto, puesto que yo no hice esa compra. Ahora debo esperar 48 horas para hacer el desconocimiento de la compra. Pésimo servicio, está sucediendo lo mismo una vez al mes, por lo que no me queda más remedio que cerrar mi cuenta.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica por los malos ratos e inconvenientes

Autor: P.M.

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Publicado el Martes, Septiembre 28, 2021 - 14:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Aún no hay respuesta sobre mi reclamo.

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No Resuelto No Resuelto. No recibí ningún tipo de solución

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No Resuelto Negativo. A la fecha todo sigue tal cual, tampoco algun llamado

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Resuelto Maquina Funcionando. Tecnico vino desarmo y reparo maquina queda trabajando

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