- Maipú, Chile
- 19, Diciembre 2023
- Número: 1008028
Sernac Nota de credito
PRESENTE
El día 07 de octubre realice la compra de un refrigerador que no llego en la fecha, por ese motivo realice la anulación de la compra. Paris realizo dos notas de crédito, nc 24984833 $ 12. 990 (20-10-2023) y nc 24983488 $ 189. 990 (27-10-2023). Las cuales se debe reembolsar el dinero a tarjeta cencosud. Llame a la entidad de la tarjeta y tenían fecha de solucionar el problema el día 11 de diciembre, al cual llamo hoy 12 de diciembre y no tienen respuesta con la reversa del dinero en la cuenta. Tampoco son capaces de dar una fecha exacta de solución. La cuenta la tengo impaga ya que la deuda única que tengo es solo por esa compra. ejecutivo de la cuenta me dice que debo pagar la cuenta para no estar moroso. Siendo que si pago y reversan me quedaría saldo a favor y eso como lo recuperaría. El reembolso debería haber estado ingresado en la quincena de noviembre.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ingresen las dos notas de crédito y paguen los intereses generados
Autor: M.M.