Autor:
No Resuelto
30 Enero, 2023 - 14:27
El resultado fue a mi favor, pero llamo y no responden y me comunico por twitter y tampoco responden ya que el monto que se generó de forma fraudulenta generó el cobro de un impuesto que no encuentro forma de que anulen ya que no responden mediante su número de teléfono ni redes sociales
Reclamo original:
- Las Condes, Chile
- 20, Enero 2023
- Número: 945105
El día sábado 14 de enero me llego un SMS a las 03:27 que decía lo siguiente “Su Tarieta Cencosud 1142 realizo compra por $ 7063760 el 14/01/23 enPARIS INTERNET TCOM 2 ante consulta llame a 6004505000 Suspenda SMS respondiendo NO”por lo que di aviso de inmediato al número de emergencias indicando en la aplicación desconociendo la compra 03:34 hrs. Me indicaron que con eso estaba bien y devolverían mi cupo y bloquearían mi tarjeta, al otro día fui presencialmente a cambiar mi tarjeta ya que el cupo estaba tomado e indiqué que yo salía del país al otro día y necesitaba mi cupo para pagar el hotel, pero ya va casi una semana y no devuelven mi cupo y necesito pagar el hotel donde me encuentro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que devuelvan mi cupo
Urgentemente y mejoren su sistema de aviso de emergencias porque yo di aviso de inmediato y mi cupo fue usado de igual forma
Autor: G..
Escribir al autor