- Santiago, Chile
- 28, Julio 2023
- Número: 983158
Cobro por compra sin intereses

PRESENTE
Compre un telefono de 965.000 en la pagina de entel , en esta decia 12 cuotas sin intereses con mastercard o 24 cuotas sin intereses con scotiabank , realicé la compra en 24 cuotas la tarjeta es de scotiabank mastercard y a fin de mes me llega un cobro por mas de 1.5 millon. Llame a call center de cencosud lo cual no me dieron solución ya que la mayoria de las veces luego de hablar y esperar 15 o mas minutos cortan la llamada y solo me indicaron que entel realizo el cobro que ellos deben solucionar el tema , entel me mando la boleta por los 965.000 indicando que eso cobraron ellos nada mas. Fui a oficinas de cencosud y solo dicen que mi requerimiento fue rechazado sin dan solucion.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respeten las cuotas sin intereses que aparecia en la publicidad
Autor: K.V.