- Pucón, Chile
- 12, Febrero 2024
- Número: 1016658
3 meses para cerrar cuenta

PRESENTE
Desde noviembre del 2023 estoy tratando de cerrar la cuenta con Cencosud. En principio me indican que tengo un saldo a favor y es por eso que no se puede cerrar, ya que lo primero que hay que hacer es devolverme esos fondos. Un mes después, me indican que no hay fondos a favor mío y que tengo que pagar 8.000 y fracción. Luego me dicen que no puedo pagar los 8.000 y fracción ya que en el sistema no permite hacerlo ya que cuento con fondos a favor. Así he pasado 3 meses, distintos ejecutivos, teléfonos, call center, presencial, etc y sigo atado a esta empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
o que me devuelvan los fondos indicados o pagar lo que tenga que pagar para poder cerrar mi cuenta
Autor: P.L.