- Peñaflor, Chile
- 08, Enero 2024
- Número: 1011196
Sernac Envian 2 gift card a correo desconocido que figuraba por defecto en su página
PRESENTE
Compré dos gift card de 100.000 em Cencosud para colaboradores de empresa y datos de formulario que no se aprecia en vista (sin hacer scroll) al ingresar los montos de la etapa inicial tenía datos por defecto con un correo gmail, luego de completar la compra me figura que las gift card fueron enviados a este correo desconocido, esto me parece muy grave para una empresa de este tamaño y que transa con dnero finalmente. Levanté el caso y me llama una ejecutiva solicitándome datos y que me reenviará las giftcard, cosa que hasta el momento no ocurre, indicándome que lo harán en un plazo fijado por ellos y que lo estaba viendo su unidad de análisis, cosa que a mi la vedad me importa poco o nada porque es un problema interno de ellos. No puede ser que las molestias por SUS problemas SEAN TRASPASADOS A LOS CLIENTES.
Objetivo:
Obtener una solucion
El envío inmediato de las Giftcard que compré hace 4 días
Autor: E.S.