- Quinta Normal, Chile
- 16, Marzo 2024
- Número: 1020720
Prepago

PRESENTE
El 29 de enero 2024 realicé prepago previamente autorizado por ejecutiva de la tarjeta, este se realizó el mismo día y para mi sorpresa un mes después me llega el estado de cuenta con sumas de cobro hasta el mes de abril 2024 , al llamar al callcenter me indican que el prepago no se procesó y que debo llamar 72 horas después . Hoy 16 de marzo voy a consultar mis deudas al CMF y me sale una deuda de casi 2 millones de pesos con cencosud.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la deuda se actualice que debe ser aproximada una compra de 49,000 mil pesos.
Autor: P.I.