- Maipú, Chile
- 14, Julio 2016
- Número: 386770
Mala atencion y no cumplen garantias
PRESENTE
Hice una importante inversion financiera al cambiar los 4 neumaticos ,los 4 amortiguadores y mantenimiento de frenos en la sucursal de Plaza Oeste por un valor de $ 650.000.-en el mes de febrero ; concurrri este fin de semana por que el amortiguador delantero derecho esta reventado y con ruido , y la atencion fue descortes, desprolija la revision y la argumentacion muy inconsistente para la negacion de reparacion y o recambio del elemento dañado, proponiendo cobrar todo , por no tener garantia o estar fuera de plazo ësta. Mi reclamo es contra el encargado de la Sucursal de plaza Oste por su poca deferencia con el cliente, trato descortes (estaba comiendo pan y saltaban las residuos de su boca mientras me hablaba) y su poca capacida dad de empatia y nula gestion en la solucion de problemas que aquejan a los clientes. Me retire desilucionado y molesto con la pesima calidad de servicio pos venta y por el gasto realizado que a la postre no fue acertado hacerlo en ese lugar y que por ningun motivo volveria o recomendaria la sucursal o la marca Central Frenos.
Autor: D.A.