Cobro excesivo

Cliente 1886205 Hace 3 meses llevo recibiendo cuentas impagables de luz ellos se excusan por la revisión qué mi medidor tuvo y si es cierto que lo revisaron ya que yo le abri la puerta des pues de eso la Cta empezó a subir de forma sustancial hasta la última que llego de 408.000 qué insisto es impagable vivo solo paso todo el día trabajando, fui hacer el reclamo en cge y me encuentro con la sorpresa de que ellos me están cobrando retroactivo osea del año 2019 qué fue la explicación de la ejecutiva en atención diciendo que había una conexión anómala pongamos en contexto si hubiese sido así hubiese dejado pasar a las personas que fueron a revisar el medidor?? En 3 meses hace un total de 655.000 más encima nisiquiera dan la opción de convenio de pago y menos el que vallan a revisar mi instalación ya que es imposible que eso lo pueda consumir viviendo solo y por la tenga entregada de la ejecutiva de forma arbitraria por una revisión me están cobrando un retroactivo del año 2019, mis disculpas pero eso es justo??? Del año 2019?? Eso es como decirle el 2019 pague menos así que ahora no me pueden cobrar más. Solo pido pagar lo justo y si es necesario que revisen mi instalación pero si no encuentran nada deben pedir disculpa y devolver el dinero pagado demás. Es lo mínimo, justo y honesto.