Cobro excesivo

De manera reiterativa CGE me inventa números de mi consumo mensual de luz. La fecha estimada de la toma de luz era el 11 de septiembre, la cual no fue tomada, en dónde llame a atención al cliente el 13 de septiembre indicando que aún no había Sido tomada, la ejecutiva me consulta si deseaba indicar mi consumo la cual accedí a ello 52924 siendo registrada y cabe señalar que la conversación fue gravada. Hoy 24 de septiembre recibo la boleta y sorpresivamente la boleta señalaba un consumo de 53541 con un consumo de 922kw situación muy anómala ya que nunca en mi historial he tenido semejante consumo.solicito de manera tajante que se me considere a la brevedad mi consumo real.