Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 10, Agosto 2024
  • Número: 1041867

Cge

Cobro excesivo

SEÑORES cge

PRESENTE


En el presente mes de julio la empresa CGE me envía una boleta con un cobro total de $232.900 por consumo total, casi 4 veces la cantidad que se paga mensualmente en mi domicilio, hago el reclamo el día 1 de agosto y recibo respuesta el dia 8 de agosto, donde me confirman que se reviso el consumo de los últimos 24 meses donde "NO EXISTEN CAMBIOS EN LOS HABITOS DE CONSUMO" y que según su evaluación, y a pesar de que ellos ven que no existe ninguna variación el monto enviado en la boleta...ES CORRECTO!!!Es el colmo el robo y abuso de estas empresas, donde cobran lo que ellos quieren sin tener ningún respaldo para realizarlos.Ya presente el reclamo en la SEC con el numero 240810-000002 , donde incluso el plazo puede llegar hasta 6 meses para una respuesta, por lo que exijo una respuesta lo mas rápido posible a mi requerimiento, ya que por lo visto tendré que ir a las oficinas de estos sinvergüenzas para tener una GRATA conversación sobre el pago mientras se aclara la situación.
Objetivo: Obtener una solucion aclaracion rapida del consumo real de mi domicilio para el pago de la cuenta.
Autor: P.V.
Publicado el Sábado, Agosto 10, 2024 - 01:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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