Autor:

🙁 No Resuelto

19 Agosto, 2024 - 11:33
Buenos días,
Hasta hoy sin respuesta ni llamados de la empresa, ingrese un reclamo en SERNAC
me informaron la semana pasada que CGE no ha dado respuesta, espero tener una
solución no se entiende que siempre tengamos que pagar los costo los usuarios, que
no tenemos alternativa de cambiarnos a otra compañía por el mal funcionamiento de esta,
los cortes se producen desde hace años, sin tener mal clima ni vientos.
Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 07, Agosto 2024
  • Número: 1041462
Sernac

Cge

Mal servicio

SEÑORES cge

PRESENTE


Estimados Señores CGE.Como es de conocimiento publico, el jueves 01 de agosto hasta el 04 nos quedamos sinenergía sector rural Las Violetas Padre hurtado, llamando todos estos días sin respuesta ni atención de algún ejecutivo, solo una grabación que después de digitar el numero de cliente decía que una brigada estaba en camino, estos cortes llevan años afectando el sector sin mal tiempo ni vientos, en boleta del 05-07 cancele $48.800 el 06-06 cancele $22.800 tanta la diferencia considerando que en el domicilio viven dos adultos mayores, no hay hervidor ni estufas eléctricas,la boleta de este mes aun no me llega para saber cual será la compensación que habrá si es quehay, como empresa cuales serán las medidas que tomaran para que no volvamos a sufrirestos cortes de energía y las perdidas que tenemos como consumidores.Saludos.
Objetivo: Obtener una solucion Monetaria, dada las perdidas de alimentos
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Agosto 7, 2024 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Cge - Demora por respuesta

No Resuelto No Resuelto. Tras haber transcurrido más de un año y haber emitido una resolución exenta y AÚN NO HABER DICTAMINADO, es inaceptable la demora de la CGR.
Además, la encargada de analizar el caso MARIA MACARENA URZUA VALENZUELA, ha denegado por tercera vez una audiencia con el suscrito.
Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

🙁 Cge - Pago doble de deuda

No Resuelto Hasta El Minuto, No Hay Resolución Del Problema.. Presenté los documentos solicitados (Cédula de identidad, comprobante del depósito, comprobante de titularidad...etc.) en CGE de Talagante, pero aún no recibo la reposición del dinero pagado 2 veces.

🙁 Cge - Daño de artefacto por cortes continuos

No Resuelto No Resuelto. La Compañía CGE, no se hace responsable del daño causado

🙂 Cge - No Hay Lu

Resuelto Volvio La Luz. gracias cge, te amo

🙁 Cge - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta a esta fecha, solo mail mecánicos de que el caso esta siendo revisado.

🙁 Cge - Robo De Medidor Por Cambio Sin Aviso

No Resuelto Pendiente De Respuesta De Cge. CGE no ha actualizado el reclamo, aparece como ingresado pero sin cambios a la fecha.

🙁 Cge - Cobros indebidos reiterados y acoso administrativo

No Resuelto Aún No Resuelto Por Completo. Pese a que gracias a la superintendencia que ordenó detener el acoso... al siguiente mes me inventaron cobro por deuda de más de 20mil pesos adicionales a mi cuenta... como si fuera válido cobrar mora por un cobro que en un principio nunca debió haber sido aplicado!

🙁 Cge - factura con cobro exesivo de cuenta de luz y facturacion anterior sin justificacion por un valor ap $1.500.000.

No Resuelto Aun No Se Encuentra Resuelto. no se ha resuelto ni se ha dado respuesta.

🙁 Cge - Refrigerador no funciona

No Resuelto Vinieron A Hacer Visita Tecnica. Vinieron a hacer visita técnica y la placa se quemó debido a tantos cortes de energia

🙁 Cge - cobro abusivo

No Resuelto Ningun Resultado Aun. SOLO DECIR QUE NO ME HAN LLAMADO NI CONTACTADO , LAS OPERADORAS QUE ATIENDER NO SABEN RECIBIR O NO ENTIENDEN DE LO QUE ESTOY HABLANDO PESIMA LA ATENCION AL CLIENTE
GRACIAS POR PREGUNTARME

🙁 Cge - 890.000 me estan cobrando de luz

No Resuelto Nada Aún Un Total Hermetismo Y Descaro.. Tengo todo lo que acredita que es un cobro indesmedido y aun asi telefonicamemte tienrn el descaro de argumentar que mis gastos se aumentaron un 1000 %, es imposible.

🙁 Cge - Está todo pagado y no reconocen

No Resuelto Todavía No Dan Respuesta. Quedaron dar la respuesta en un mes y todo no han solucionado nada incluso dise UE debo $270000 mil siendo que cancele todo y le demostré con documentos no se qué hacer tengo el temor UE en cualquier momento vengan. Cortarme l luz

🙂 Cge - Estoy sin luz

Resuelto Después De 5 Días Te Pusieron El Suministro. Hola nadie se hace cargo de lo que pierdes en el refrigerador se echó a perder una lámpara con 5 ampolletas nadie responde por nada

Evita CGE
Prefiere Frontel