Autor:

🙁 No Resuelto

19 Agosto, 2024 - 11:33
Buenos días,
Hasta hoy sin respuesta ni llamados de la empresa, ingrese un reclamo en SERNAC
me informaron la semana pasada que CGE no ha dado respuesta, espero tener una
solución no se entiende que siempre tengamos que pagar los costo los usuarios, que
no tenemos alternativa de cambiarnos a otra compañía por el mal funcionamiento de esta,
los cortes se producen desde hace años, sin tener mal clima ni vientos.
Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 07, Agosto 2024
  • Número: 1041462
Sernac

Cge

Mal servicio

SEÑORES cge

PRESENTE


Estimados Señores CGE.Como es de conocimiento publico, el jueves 01 de agosto hasta el 04 nos quedamos sinenergía sector rural Las Violetas Padre hurtado, llamando todos estos días sin respuesta ni atención de algún ejecutivo, solo una grabación que después de digitar el numero de cliente decía que una brigada estaba en camino, estos cortes llevan años afectando el sector sin mal tiempo ni vientos, en boleta del 05-07 cancele $48.800 el 06-06 cancele $22.800 tanta la diferencia considerando que en el domicilio viven dos adultos mayores, no hay hervidor ni estufas eléctricas,la boleta de este mes aun no me llega para saber cual será la compensación que habrá si es quehay, como empresa cuales serán las medidas que tomaran para que no volvamos a sufrirestos cortes de energía y las perdidas que tenemos como consumidores.Saludos.
Objetivo: Obtener una solucion Monetaria, dada las perdidas de alimentos
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Agosto 7, 2024 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

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