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🙁 En Espera

7 Junio, 2024 - 18:15
Para que se haga el descuento correspondientes por el pago excesivo. De la boleta recién cancelada el día 23 de mayo 2024.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 27, Mayo 2024
  • Número: 1031045

Cge

Cobro excesivo

SEÑORES cge

PRESENTE


Fui Atendida por la funcionaria Helen Jimenezquien tomo el Reclamo de acuerdo a la informacion proporcionadade Ambas partes.N° de Reclamo : 14265168 a lo cual me dan 30 dias para responder al Reclamo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Porfavor que me vengan a tomar mensualmente el estado de la LUZ, me avisen para tener la seguridad que no fue tomado erroneamente. Ya que este mes al tomar el estado el dia 25 de Mayo no me coincidia con el estado que tomo la compañia. El Estado de la Luz a la fecha 25 de Mayo 2024 fue de :63125 En la Boleta con Emision: 21 de Mayo 2024 N° Cliente : 1597778 Aparece una Lectura de : 64009 Por lo cual me interesa que se de una buena solucion. Ya que es tercer año consecutivo que me hacen cobros excesivos. Por lo que he tenido que obligatoriamente pedir convenios para poder pagar las tremendas sumas. Yo soy Adulto Mayor Pensionado del Estado y tengo un Hijo Pensionado tambien por Discapacidad casi total. no tengo grandes recursos. Ademas de tener 40 % de situacion economica Vulnerable. El Mes pasado mi consumo fue de 22.500 pesos mas los 15.000 de convenio me daba una suma de 38.500 pesos. La Emision en valor a este mes es de 45.045 mas 15.055 cuota de convenio , dando un total de 60.100 pesos. Bueno de Ante mano agradezco por su atencion. El Reclamo ya fue hecho en CGE, Justamente coinciden en lo que comentaba por un Estado mal tomado o asociado a lo que posiblemente seria lo consumido sin tener el Estado correspondiente. ATTE Maria Catalina Troc Melelli. Espero tener buena Acogida . Muchas Gracias.
Autor: M.T.
Publicado el Lunes, Mayo 27, 2024 - 20:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita CGE
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