Sin luz

Estamos sin el suministro de energía eléctrica desde el día viernes en la noche 19/07/2019, el día sábado 20/07 llamó a la línea 600 para generar una solicitud la cual me dieron un código y supuestamenente dentro de 8 hrs se iba a reponer el día dimgo nuevamente llamé para saber que había pasado y en dicen q ya se había dado cierre a la solicitud porque aparecía ya reestrablecido el servicio cosa que no fue así y nuevamente me volvieron a ingresar otra solicitud que dentro de 8 hrs nuevamente se iba a restablecer y y nada. Ya hoy es día lunes aun nada todavía. Esperaré por lo menos una compensación ya que tenemos todo descongelado, no hemos podido trabajar ya que dependemos mucho de la electricidad. por favor necesito una respuesta y una compensación