Cobro indebido

Hola, escribo para hacer público mi reclamo contra CGE por el siguiente motivo:La oficina de CGE es la de concepción..Hace más de 3 meses en la boleta aparece un Cobro Indebido (inicialmente más era de 80.000 y luego de reclamar innumerables ocasiones en sus oficinas bajaron el Cobro a 17.000 ).Mi molestia y el motivo por el cual reclamo hoy públicamente es que el Cobro Indebido de esos 17.000 me impide pagar el servicio normalmente por internet. Para pagar debo ir cada mes a sus oficinas y pedir un voucher especial de pago que solo se puede utilizar por el dia para pagar.Demás está decir que la pérdida de tiempo ( lo más importante) y dinero por ( bencina y estacionamiento ) que debo hacer cada mes ( sobretodo en días de lluvia) llegó a un punto en me realmente me incomoda más de los normal.El origen de este Cobro se origina cuando CGE me hace el presupuesto por colocar el tornillo que sujeta el cable que va de mi casa al poste ( el tornillo al pasar el tiempo se había soltado y los cables estaban colgando casi a la altura de una persona sobre la propiedad del vecino)Por este presupuesto, inicialmente CGE me había cobrado más de 80 MIL PESOS.80 mil pesos por colocar un tornillo me pareció un abuso, por lo que decidí hacerlo de manera particular. El servicio jamás lo contraté al saber el precio por lo que le pedí a un amigo eléctrico que lo hiciera.Para mi sorpresa en la boleta siguiente aparecía el Cobro del servicio ya realizado. Por lo que hice el reclamo. Eso ya hace más de 3 meses. 3 meses en que debo ir a buscar el voucher personalmente a sus oficinas, perder tiempo y bencina y además pasar el mal rato.Y bueno, hoy me toca ir nuevamente a reclamar ya que una vez más (por 4 mes consecutivo) no puedo pagar por internet gracias a esos 17.000 pesos que me cobran indebidamente hasta el dia de hoy.En las oficinas me dicen que el problema está resuelto pero la realidad es que el Cobro sigue apareciendo en la boleta bajo el concepto: "otro saldo anterior"