- Chillán, Chile
- 17, Junio 2020
- Número: 680354
Cobros excesivos

PRESENTE
N° cliente 1914304 Cobro excesivo por parte de CGE Detalle de boletas:-Boleta N° 254145903 fecha de emisión 8 abril 2020 correspondiente al periodo de 05 marzo al 03 abril por un monto de $15.300 el consumo del periodo es de 93kWh (BOLETA PAGADA)-Boleta N° 257061169 fecha de emisión 7 mayo 2020 correspondiente al periodo de 05 marzo al 06 mayo por un monto de $21.000 el consumo del periodo es de 224kWh (SE INGRESA RECLAMO EN CGE sin respuesta)-Boleta N° 259820469 fecha de emisión 04 junio 2020 correspondiente al periodo de 07 de mayo al 03 junio he incluye el saldo anterior total de la boleta $39.400 corte EN TRAMITE (SE INTENTA INGRESAR RECLAMO EN CGE LA PAGINA DE reclamos ESTA EN MAL ESTADO, SE INGRESA UN RECLAMO EN SEC POR COBRO EXCESIVO)Mi nombre es Cesar Benavides el motivo de mi reclamo es por que se me ha cobrado un periodo dos veces y es mas existen alteraciones en la medición que no refleja la realidad de lo que debería estar consumiendo, se ha intentado contactar con la empresa sin embargo debido a la situación actual se entiende que los medios de comunicación están saturados y les es difícil dar atención a todos los clientes que tienen que estar pasando por una situación similar a la mía, sin embargo así como yo me pongo en el lugar de estas organizaciones privadas les pido que también consideren la situación de sus clientes y NO NOS AMENACEN CON CORTAR EL SERVICIO si es de mutuo conocimiento tienen un problema en sus sistemas de gestión y cobro. Mi intención no es desconocer la deuda, solo quiero saber ¿que estoy pagando? lo que me molesta de esta situación es que si se aproxima la fecha de corte del servicio, voy a tener que cancelar la deuda, no saber que pague, no obtener ninguna respuesta por parte del proveedor del servicio y voy a tener que seguir siendo abusado económicamente (por que así me siento) sin poder cambiar de proveedor.Saludos cordiales
Autor: C.B.