Autor:
🙁 Ninguna Solucion
6 Septiembre, 2021 - 13:47
No tuve ninguna solución satisfactoria lo cual tuve q pagar el valor q se cobro encuentro q son unos sinvergüenza lo cual lucran con las personas onestas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 15, Agosto 2021
- Número: 834494
Estimados:Generalmente nuestro consumo de luz en pesos es de alrededor de $28.000, el mes de Mayo del presente año llegó una cuenta de $49.200 la cual nos cuestionamos pero cancelamos, pero el mes de septiembre del presente indican total de $52.700 pesos. Indicando consumo no registrado, es una familia que los 3 integrantes trabajan. De lunes a domingo. Generamos en el momento un reclamo número 11671949, solicitamos la grabación en donde nos indican que hicimos una repactacion. Como no se pudo demostrar, nos hicieron una nota de crédito por la diferencia de consumo, pero este mes nuevamente nos envían una suma abismal. Para que nuevamente nos acerquemos a arreglar una situación que no existe.. realmente no entiendo como hacen esto con personas honradas que mes a mes cancelan sus deudas. Es terrible que se aprovechen de esta forma de personas humildes. Es una empresa abusiva.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se limiten a indicar los consumos que corresponden y los montos correspondan a energía realmente consumida y no consumos no registrados. Sin que nosotros tengamos que acudir nuevamente a ellos, perdiendo tiempo de trabajo o tiempo que puede ser utilizado en familia. Y no en una fila interminable. En donde no solucionan los problemas que ellos ocasionan.
Autor: S.V.
Escribir al autor
Evita CGE
Prefiere Frontel