Artefacto quemado

el día 19 de mayo hubo un corte en el suministro eléctrico en las comunas de Quilicura y Pudahuel en esta ultima donde yo vivo, al volver en un momento la electricidad mi televisor encendió igual que las demás luces, pero inmediatamente se provoca una baja en el voltaje que dejo solo algunos aparatos encendidos, entre ellos mi televisor el cual se apago y no volvió a encender. hice el reclamo a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra y me dijeron que llamara al otro día cuando el suministro estuviera totalmente repuesto lo hice y al igual que la otra persona que hace este mismo reclamo me dijeron que me llamarían o responderían vía mail por una resolución, no fue así. hoy llame y si internamente había una respuesta (QUE SI NO LLAMO NO ME ENTERO), ellos sin una visita ni revisar el aparato resolvieron que no era responsabilidad de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra que mi televisor se haya quemado........y yo me pregunto de quien entonces???no les parece extraño que coincidan varias personas con el mismo problema y el mismo día.una empresa tan grande como esta es una vergüenza que no se haga cargo de la mala calidad de sus servicios y los daños que provoca.no me queda mas que enviar esta misma carta a sernac.