Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 08, Julio 2016
  • Número: 385965

Enel

Cobro indebido

SEÑORES chilectra

PRESENTE


Nª de cliente 800xxx-xEl 30 demayo de 1916 cambiaron el medidor por uno mas moderno, la boleta para pagar en julio no me llegó y al llamar a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra me dicen que la suma es de $136.000, lo que es un abuso ya que no ha habido cambios en la casa de artefactos ni un mayor número de personas habitando. Ante mi estupor e impotencia la persona que me atendió comprobó que habia un error en la lectura y se refacturaría debiendo pagar la cuenta de julio junto a la de agosto. ¿que pasará se el valor a pagar es mucho mayor por un error al cambiar de medidor?Adjunto el detalle del consumo de los últimos meses:Mes año 2016 Valor a pagar06 31.10005 2690004 24.50003 25.50002 24.70001 20.400Mes y Año 191512 27.25011 24.20010 26.60009 23.850Estos ha sido el valor a pagar en los últimos 10 meses, por lo tanto espero que el Cobro del mes de julio sea en proporción a los meses anteriores.
Autor: V.D.
Publicado el Viernes, Julio 8, 2016 - 23:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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