Chilquinta

Cobre en exceso

Autor reclamo

No Devolveran Dinero

16 Julio, 2020 - 12:15
la empresa indica que se ajusta a debido proceso el cobro, lo que la empresa hizo fue un calculo matematico estandar para todas las personas lo que provoco un alza en valores para sacar un promedio estimado de consumo, por eso toda las personas se estan quejando de aumento valor de sus cuentas, se produce diferencias muy amplia con dicho calculo no tomo todas las variables en el calculo, solo se remiten a decir que el cobro es correcto pero no explican por que se produjo un aumento tan grande solo justifican todo como aumento en el consumo por cuarentena
Reclamo original:
Chilquinta
cobre en exceso
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En Quillota, Quillota, Chile
Miércoles 01, Julio 2020
Número de Reclamo: 684902
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Chilquinta

PRESENTE

Me generaron un cobro excesivo en boleta N° 79697478 por $59923 el problema es que tomaron como lectura anterior el correspondiente a boleta vencimiento de abril (medida en marzo), ya que no han ingresado las nuevas lecturas que se han tomado por ineficiencia de la empresa y al tomar una nueva lectura para vencimiento julio y ingresarla como nueva se genero un valor muy alto entre 3 meses , pagando casi el doble de lo normal, si se revisa historial se constatara que no hay mediciones realizadas y no solo por el mes promediado por covid, ya que viene de antes y se genero tal monto elevado. cliente n° 267198-0 se solicita reembolso de valor pagados en exceso ya que el ajuste de la empresa no ajusta a realidad.
Autor: C.G.
Publicado por: IP 181.162.37.99 el Miércoles, Julio 1, 2020 - 20:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Quillota: la empresa indica que se ajusta a debido proceso el cobro, lo que la empresa hizo fue un calculo matematico estandar para todas las personas lo que provoco un alza en valores para sacar un promedio estimado de consumo, por eso toda las personas se estan quejando de aumento valor de sus cuentas, se produce diferencias muy amplia con dicho calculo no tomo todas las variables en el calculo, solo se remiten a decir que el cobro es correcto pero no explican por que se produjo un aumento tan grande solo justifican todo como aumento en el consumo por cuarentena
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Los Andes: Este mes me cobraron 15000 y los dos anteriores 35 y 25 no comprendo xq me sale tanta luz podrían mandar un técnico para que revise los enchufes soquetes interruptores x favor yo necesito ayuda estoy con postnatal y nadie me ayuda
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Valparaíso: Desde el momento del cambio de en los transformadores ya no se ha vuelto a cortar la electricidad y a producirse estallido en los cables.
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Viña del Mar: Todavia no he recibido la respuesta incluso pague la boleta y estoy esperando respuesta, feliz noche
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Cartagena: Mandaron un correo, diciendo que habían sacado ,un aproximado con el mes que no se tomó lectura. Pero es demasiado lo que cobran.desde para mi que soy un jubilado es mucho
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Limache: Pesimo Nadie vino a ver que pasa con los cobros de mas del doble que los ultimos 13 meses Dijieron que ivan a reparar el medidor y nadie vino Pero para cobrar ahi si que son eficientes Son uno *******s irresponsables
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San Antonio: Estimados nos contacto una Srta Mariana Pinto, la cual he tratado de comunicarme a su celular y no contesta. El problema persiste ya que lo solicitado en Reclamo 663208 del 21/04 no se tiene respuesta, Favor no dejar pasar mas tiempo y dar una solucion a lo expuesto.
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Valparaíso: Fue solucionado a tiempo, por el equipo de reparaciones contratista Chilquinta, agradeciendo su colaboracion atentamente el Autor de la gestio J V.-
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Concón: Después de efectuado el reclamo se logró reemplazar la caja en 48hrs
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Villa Alemana: gracias en transcurso de la misma noche se solucionó el problema