• Santa María, Chile
  • 18, Octubre 2026
  • Número: 1127359

Chilquinta

Cobro por consumo no registrado, no justificado

SEÑORES chilquinta

PRESENTE


Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para ingresar un reclamo formal en contra de chilquinta distribución S.A. debido a la notificación recibida referente a un supuesto consumo No registrado por la suma total de $1.578.301, correspondiente a la propiedad ubicada en Cerro Mauco N° 97, Santa María, Numero de cliente N° 965xxx-x.Fundamentos de mi reclamo:1. Falta de acta de inspección en el momento: se señala una inspección efectuada el 24 de septiembre de 2026 en la que supuestamente se detecto un anomalía; sin embargo , no se me entrego en el momento ni se adjunta el acta de inspección oficial suscrita con mi firma. la inspección oficial fue el día jueves 15 de octubre a las 17:00 hrs aprox, lo cual el inspector comprobó que no había ninguna anomalía ni adulteración en el medidor.2. Cobro retroactivo infundado: se cobra un periodo de 11 meses, calculando un volumen de 6166 KWH sin acreditar técnicamente como se determino ese consumo ni si el equipo de medida presentaba fallas ajenas al usuarioCabe señalar que la inspección se realizo el día jueves 15 de octubre a las 17:00 hrs, oportunidad en el cual el propio técnico fiscalizador constato y me confirmo que el medidor no presenta ninguna anomalía ni adulteración. el cual, tenemos evidencia fotográfica y videos que demuestran los hechos No obstante, señalo como hipótesis una eventual falla en el cablee de la acometida que va desde el poste e ingresa por el entretecho. como propietario, pongo la disposición en el acceso a la propiedad para revisión del cableado; sin embargo, exijo que, de no comprobarse técnicamente ninguna anomalía ni intervención atribuible de mi parte, Chilquinta asuma la totalidad de los costos asociados a los trabajos de desarme, material y mano de obra necesarios para dicha inspección que el cual tiene una suma de $2.000.000 aproxAsí mismo, hago constar que la empresa hace un mes aproximadamente procedió a la instalación de un remarcador en el poste de la calle sin yo estar presente, al no haberme notificado previamente, se me imposibilitó verificar y constatar la lectura inicial desde el cual el equipo comenzó a registrar, esta irregularidad vulnera la trasparencia del proceso de medición e impide validar de manera fehaciente si los consumos registrados a partir de dicha fecha son correctosPor ultimo quiero dejar constancia que existe un antecedente grave ocurrido hace mas de 1 año oportunidad en la que supuestamente técnicos de chilquinta ingresaron a la propiedad a revisar el medidor . en dicha ocasión, la única persona en la casa fue una adulta mayor que no sabe leer ni escribir, a quien hicieron autorizar el ingreso. situación que derivo en el robo de bicicletas de mi casa, debido a este hecho fue formalmente reclamado por los canales correspondientes de la empresa. debido a este lamentable hito, resulta inaceptable que la empresa continúe realizando intervenciones, instalaciones de remarcadores o inspecciones sin la presencia de un representante habilitado que pueda supervisar y firmar las actas correspondientes, vulnerando nuevamente los derechos de los usuarios del inmueble.El propietario de la casa trabaja por sistemas de turnos, por lo cual la casa permanece deshabitada gran parte del mes.
Objetivo: Obtener una solucion Que chilquinta deje sin efecto el cobro aplicado por el concepto disputado, refacture la boleta cobrando únicamente el consumo real del periodo y proceda con el cambio de medidor y/o a la reparación técnica del cable de la acometida desde el poste, garantizando así un servicio optimo evitando futuros inconvenientes o falsas anomalías.
Autor: A.T.
Publicado el Domingo, Octubre 18, 2026 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilquinta - Daño de televisor por sobrevoltaje y negativa injustificada de la empresa

No Resuelto En Espera De Respuestas. Actualmente, la SEC aún no da respuesta a mi última solicitud, a pesar de haber presentado toda la documentación requerida, incluyendo el certificado técnico y la boleta de servicio, ambos pagados de mi propio bolsillo. Paralelamente, me acerqué a la municipalidad para buscar orientación y sigo a la espera de un apoyo concreto.
​Considero inaceptable el nivel de burocracia y el desgaste que esto significa para un usuario afectado. Chilquinta debería haber enviado un técnico desde el inicio y haberse hecho responsable de los daños causados en su oportunidad, evitando trasladar la carga económica y operativa hacia mi persona.
​Exijo una pronta solución a este problema, la revisión de mi caso en la SEC y que Chilquinta asuma su responsabilidad por los daños y los gastos en los que he incurrido.

🙁 Chilquinta - Corte de luz

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha hoy 27 de agosto no he recibido respuesta por parte de Chilquinta.
Me quedo atenta

🙁 Chilquinta - Inspector corrupto

No Resuelto No Resuelto. Me cursaron igual la multa . No me enviaron los videos que tenían según ellos.
Esto es Chile. Donde los pobres jodemos. Y el mismo pobre trabaja para joderse a su compatriota.
Porque no hay ningun dueño de empresa que trabaje en la calle.

🙁 Chilquinta - Corte de luz sin aviso por horas

No Resuelto Ninguna Respuesta Al Caso. chilquinta no a dado la cara y dado soluciones para evitar estos casos

🙁 Chilquinta - No tomaron el estado del medidor

No Resuelto No Hay Donde Hablar Con Una Persona. Me llegó un mensaje q no habían podido tomar el estado lo cual no puede ser ya que el medidor se encuentra en la calle.

🙁 Chilquinta - Cobro abusivo e irracional

No Resuelto Aun No Me Dan Una Solución. Chilquinta cometió un error en la lectura, o hay un problema con el medidor, se nos incrementó más de un 109% el valor promedio, siendo que no hay gente allá en estos momentos.

No puede ser que de un consumo promedio de 140 kwh/ mes, haya pasado a 365 kwh en un solo mes, siendo que no hay gente en estos momentos allá.

🙁 Chilquinta - cobro abusivo

Sernac No Resuelto Nada Aun. Necesito una solución no puedo pagar tanto como va a subir tanta la luz siendo que en la mañana no se encuentra nadien en la casa

🙁 Chilquinta - multa

No Resuelto Negativo. Esperando, tienen 30 días para responder

🙁 Chilquinta - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas ni solucion a mi reclamo

🙁 Chilquinta - Consumo Excesivo

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. No han resuelto mi reclamo presentado acá , en la misma empresa chilquinta y en el sernac.
Ninguno resuelto

🙁 Chilquinta - Problemas con servicio eléctrico en Rodelillo

No Resuelto Chilquinta Aún No Repone El Farol De Alumbrado Público Retirado Por Tecnored. Buenos días Chilquinta. Reitero el reclamo que aún no ha sido resuelto.
"El día viernes 5 de Abril una empresa repuso un poste de alumbrado eléctrico en Avenida Rodelillo esquina Calle del Cabo frente a la Tenencia de Carabineros de Rodelillo y al retirarse del lugar en la madrugada del día sábado 6 dejaron el trabajo inconcluso. Primero; No repusieron el foco que alumbra la Avenida, el que ellos mismos sacaron"
Agrego que el día miércoles 17 de esta semana delincuentes amparados por la oscuridad provocada por la falta del foco fue robado de madrugada el local de comidas "Egon Buffalo" ubicado en Avenida Rodelillo frente al poste sin alumbrado eléctrico por falta de farol.

🙂 Chilquinta - Corte Cable Cablew Calle

Resuelto Resuelto. Situación resuelta

🙁 Chilquinta - alto cobro por "fallo" en medidor desde 2022

No Resuelto No Resuelto. Me dirigí a la sucursal de Chilquinta para saber la causa del Documento CNR (cobro no registrados) y la trabajadora respondió que era debido que el trabajador que toma la luz notificaba casa no habitada y poca visibilidad del medidor (eso no es verdad, en las boletas se ve que el trabajador si registra los gastos energéticos).

Evita Chilquinta
Prefiere CGE