- Viña del Mar, Chile
- 12, Abril 2024
- Número: 1024765
Sernac Consumo excesivo
PRESENTE
SEÑORES CHILQUINTAPRESENTELes presento mi molestia a y reclamo por el consumo excesivo que está marcando el medidor de luz, este mes se me está cobrando un consumo de 1.184 Kwh y en mi casa viven las mismas personas, ocupamos los mismos electrodomésticos, tenemos la misma rutina Que todos los meses, sin embargo el consumo de la Boleta N°106762325 es mas de 3 veces mayor a un mes actual, mi consumo máximo en los últimos 4 meses es de 334 KWH.El cobro del mes de marzo se disparó y no hemos tenido cambios de ningún tipo, no uso ningún electrodoméstico de alto consumo, ni hervidor, ni calefactores o estufas eléctricas.Es un abuso lo que cobran sin primero mandar a revisar el medidor, es imposible gaste esa cantidad de KWH porque es un hogar de 4 personas, todas pasan de lunes a viernes fuera del hogar porque trabajamos y No cancelaré esta cuenta hasta que me expliquen como mi consumo aumentó tanto sin haber cambiado mis rutinas ni usar otros electrodomésticos diferentes a los que uso regularmente. solicito una explicación y a lo menos envíen a revisar el medidor sin cargo a mi cuenta o cobros posteriores que deba asumir. Espero una pronta respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cobren lo que corresponde de acuerdo a mis consumos habituales, mi casa no es un centro comercial, un local comercial y el consumo del mes de abril, aunque tengamos todo lo que tenemos encendido en la casa saldría ese consumo, es un abuso que cobren eso sin siquiera enviar a revisar
Autor: M.V.