Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa María, Chile
  • 07, Febrero 2023
  • Número: 948224

Chilquinta

Cobro excesivo sin solución

SEÑORES chilquinta

PRESENTE


Desde principios de 2018 vivo en mi actual casa. Había meses que la cuenta de Chilquinta nos salía $8.000.-, y otras algo más de $20.000, pero siempre todo razonable y de acuerdo al gasto que se realizaba cada mes; teniendo en cuenta que, en ese entonces, vivíamos tres personas en la misma dirección. Justo en tiempos de la pandemia, y cuando no se venía a leer el estado de la luz, el aumento en el monto de la boleta era excesivo totalmente, y como eran tiempos difíciles (yo soy independiente y mi negocio era inviable en la situación que existía en esos momentos), aproveché que se dio la posibilidad de no pagar y no lo hice, sabiendo que iba a tener que hacerlo posteriormente. El problema es que lo que se debe es una millonada inexplicable, de la que aún no me han sabido dar respuesta desde la compañía eléctrica, aunque en agosto de 2022, vinieron a cambiar el medidor argumentando que el viejo estaba malo; es decir, reconocieron un problema en el aparato pero eso no significó una rebaja en la deuda. Desde entonces he reclamado casi todos los meses pero lo único que he conseguido es que se me aplacen los cobros y que cada dos meses se me junten cuentas por casi 400 mil pesos, las que he tenido que pagar porque, si no lo hago, me cortan el suministro, lo que ya me ocurrió una vez. Ya puse mi queja formal ante la SEC pero pueden tardar hasta seis meses en responder, y eso es mucho. En estos momentos, se me juntaron dos meses en los que debería abonar $368.981... ¡un abuso!, ¡un despropósito total!, más aún cuando desde principios de 2022, en esta casa, vivimos sólo dos personas
Objetivo: Obtener una solucion Que se frene el cobro hasta que la empresa reconozca el cobro excesivo que se me hizo durante el periodo de pandemia, por cuya razón se me habría cambiado el medidor, y que me solicite un pago justo. Y que se me cobre un precio justo: no es posible que dos personas que vivimos en la casa estemos gastando mucha más energía que las tres que habíamos antes. La electricidad ha subido se precio, pero no es para estar pagando estas cantidades estratosféricas de plata. No quiero no pagar, pero tampoco quiero botar mi plata, menos cuando no me sobra
Autor: A.W.
Publicado el Martes, Febrero 7, 2023 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilquinta - alto cobro por "fallo" en medidor desde 2022

No Resuelto No Resuelto. Me dirigí a la sucursal de Chilquinta para saber la causa del Documento CNR (cobro no registrados) y la trabajadora respondió que era debido que el trabajador que toma la luz notificaba casa no habitada y poca visibilidad del medidor (eso no es verdad, en las boletas se ve que el trabajador si registra los gastos energéticos).

chilquinta - televisorcon fallas

No Resuelto Nada. No me a contactado nadie
Slds

Chilquinta - Alza gasto comun del block en 1000%

No Resuelto No Resuelto. Cuando las personas se cuelgan de la luz de las escaleras de un Edificio es decir, dentro del Block, Chilquinta no puede hacer nada, me respondieron que sólo Carabineros puede. Esa fue la respuesta de Chilquinta.

Chilquinta - Reportar un artefacto se quemo

No Resuelto No Resuelto. A un asta el día de hoy nadie se a contactado conmigo síguelo en espera de una respuesta de Chilquinta.

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto No Hemos Tenido Noticias. Nos preocupa resolver pronto este tema.. Les rogamos su ayuda.

Chilquinta Energia - Cobros Indebidos usura

No Resuelto Aún Chilquinta No Responde. Junto con reclamar a Chilquinta lo hice al Ministerio de Energía y Sec. Vino a mí domicilio un inspector de Chilquinta y aún sin respuesta de la compañía. Me bloquearon el pago y ayer envié la lectura correspondiente al mes. Seguramente me llegará con interés por mora y atraso en el pago como lo hacen habitualmente. Son muy caraduras. MONOPOLIO.

Chilquinta - Cobros excesivos por no querer cambiar a medidor inteligente

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado con mi madre ni han venido a casa. Si la situación persiste tendré que ingresar reclamo en Sernac.

Chilquinta - Doble cobro de pago de suministro

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. Aun estoy a espera de que me reembolsen el dinero que se duplico sin ningún resultado...

Chilquinta - Subestacion Aerea No Informada En Planos De Proyecto

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. Como indiqué el ruido es insoportable traspasa las ventas de la vivienda y está subestación no estaba informada en los planos

Chilquinta - me cobraron en el banco pero no me sale pagado

Resuelto Resuelto. me llamaron y lo resolvieron

Chilquinta V Region - No reconoce pago hecho por cupón de abono,en el mes de noviembre estando al día en mis cuentas, señores Ch

Sernac No Resuelto No Indica Detalles. No indica detalles alguno no comprendo cual fue la respuesta a mi reclamo

Chilquinta - excesivo cobro de energía

Sernac No Resuelto Aun No Se Resuelve Nada. No hay ningún tipo de contacto de parte de chilquinta hacia nosotros... estamos rogando que no sea excesiva la cuenta

Chilquinta - Cobro Duplicado

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No hay ninguna intención de Chilquinta de resolver el reclamo, han pasado 10 días y no hay ningun tipo de acercamiento.

Evita Chilquinta
Prefiere CGE