Cine Hoyts

35.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

35.3% Cine Hoyts

15.4% Cinemark

Reclamos y resultados similares

Cine Hoyts - Mala atención

No Resuelto Cero Comunicación O Respuesta. Por favor hacer seguimiento a este tipo de reclamos de manera más eficiente.

Cine Hoyts - Error informático en venta entradas via web

Resuelto Resuelto - Bien Hoyts Cinepolis. Se pusieron en contacto conmigo a través del reclamo que puse via pagina web. Me ofrecieron ir al cine que necesitaba y emitir los boletos para ese cine. Se resolvió bien.

Cine Hoyts - Error en fecha de ticket

No Resuelto No Resuelto. Nadie se hace cargo y no hay cómo comunicarse

Cine Hoyts - No me llegaron las entradas al correo

Resuelto Resuelto. Al mostrar la situación en el mismo cine se resolvió todo.

cinehoyts - No Me Entregaron Mis Entradas

No Resuelto Reclamo No A Sido Solucionado.. AÚN NO DEVUELVEN EL DINERO PENDIENTE QUE ME DEBEN POR EL COBRO DE ENTRADAS QUE NO LLEGARON.

Cine Hoyts - Número de contacto

No Resuelto No Resuleto. nadie se contacto para solucionar el problema, dejo mi numero 975202783

Cine Hoyts - Cobro de entradas, pero no me llegan al e mail

Resuelto Solucionado. Fui el mismo día de manera presencial y fue ahí que me lo solucionaron, aunque tuvieron que cambiarme los asientos lo cual fue un poco molesto, pero al menos hubo solución.

Cine Hoyts - No se puede cambiar las entradas

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Cine Hoyts - No hay acceso a cambio de entradas

No Resuelto No Resuelto. No he obtenido respuesta de nadie

Cine Hoyts - no llegan tickets

No Resuelto No Respondieron. Todavía no tengo una solucion

Cine Hoyts - Luces apagadas durante proyección y falta de ticket conmemorativo para slam dunk

Sernac No Resuelto No Resulto. Hasta la fecha, no ha habido ni disculpas, ni el intento de enmendar la situación.

Cine Hoyts - Equivocación Cambio Entrada

No Resuelto No Resuelto. Informe mi situación y no recibí ningún tipo de ayuda tuve que perder el dinero

Cine Hoyts - Alarma En Pelicula

No Resuelto No Resuelto. Nadie a tomado contacto ni a entregado alguna respuesta ante el problema descrito.

Autor:

Nada Aún

27 Abril, 2022 - 21:28

Estoy muy molesta , el cine reconoció el pago, me hicieron llenar un formulario y aún nada …no he tenido la devolución del dinero

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
13, Abril 2022
Número: 888987

Cine Hoyts

Compra de entradas, cobro exitoso y no enviaron

SEÑORES cine hoyts

PRESENTE

Llevo casi una semana tratando de comunicarme con ustedes , espero por favor solución .El día miércoles 7 de abril compré 2 entradas para la función del día domingo 9 de abril , lo cual fue descontada de mi cuenta bancaria , nunca me llegaron las entradas al mail, por ende me dirigí al siguiente día presencial al cine, lo cual no me dieron solución,solo me dijieron que mi dinero iba a ser devuelto , ya que la ejecutiva de mi banco me dijo que se realizo correctamente la compra . Hasta el día de hoy no se me ha reembolsado el dinero y perdí la función de cine . O sea perdí mi día y perdí mi dinero . Llevo días enviando mail de reclamos e intentando llamar al número que está publicado, el cual jamás me he podido comunicar , espero solución, necesito mi dinero de vuelta … Muchas gracias

Objetivo: Que se me devuelva mi dinero . Perdí mi dinero y mis entradas

Autor: K.G.

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Publicado el Miércoles, Abril 13, 2022 - 12:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.