Insuficiente

Cine Planet

14.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Cine Planet - Me cobraron y no llegaron las entradas

No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero. Se contactaron, pero aun no me devueleven el dinero

🙁 Cine Planet - Reclamo formal: maltrato por parte de funcionaria, falla operativa y perjuicio económico – Cineplanet Concepción

No Resuelto Todavia No Me Devuelven Mi Dinero. Aún estoy a la espera de mi devolución...

🙁 Cine Planet - Nula supervisión

No Resuelto No Me Han Dicho Nada. No he tenido respuesta y de hecho tengo más quejas
Necesito el contacto de servicio al cliente de cineolanet por un pésimo servicio

🙂 Cine Planet - Buenas tardes el dia de ayer con fecha 15 de agosto nos vendieron 4 bebidas. Vencidas

Resuelto Esta Bien. Espero qe no vuelva a ocurir ya qe puede pasar algo mayor no todos digerimos bien cosas vencidas. Gracias

🙁 Cine Planet - Error al comprar la entrada, no devuelven el dinero y pésimo atención al cliente.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto y aún no contestan.

🙁 Cineplanet - Me cobraron pero no me entregaron las entradas ni lo comprado en confiteria

Sernac No Resuelto No Resuelto. No responden nada. Son unos singuervuenzas sobretodo si tienen muchos reclamos por el mismo motivo y además por no devolucion del dinero.

🙁 Cine Planet - Falta de información y no devolución

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Cine Planet - Devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún sin ninguna respuesta de parte de Cineplanet

🙁 Cine Planet - Me cobraron el dinero y no me enviaron las entradas

No Resuelto No Resuelto. Han pasado dos semanas y aun no recibo devolución de mi dinero

🙂 Cineplanet - Me hicieron el cobro pero no me entregaron las entradas.

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo vía correo para darme las entradas.

🙁 cineplanet - devolución de dinero

No Resuelto Aún No Hay Devolución. Me enviaron un formulario para llenar, lo hice y pese a esto, a la fecha no se concreta la devolución.

🙁 Cine Planet - Monto cobrado

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Aún no tengo respuesta de parte de Cineplanet

🙁 Cine Planet - Me han Robado las maquinas de Boleteria Express

No Resuelto Ninguna Respuesta. Envíe diversos Correos, varios Reclamos y Nada, Ya hace más de un mes que sucedió esto y no tuve ninguna solución.

Autor:

🙁 Sin Resolver

26 Enero, 2022 - 20:04

Aun no han resuelto es tema. Aun no se han comunicado y tampoco han devuelto el dinero.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Renca, Chile
09, Enero 2022
Número: 870009

Sernac

Devolución de dinero

SEÑORES cine planet

PRESENTE

Se compraron 5 entradas para poder asistir al cine ubicado en el Mall de Independencia. Contábamos todos los adultos y adolescentes con las vacunas respectivas y los códigos QR personales. Cuando nos verificaron el código QR del Pase de movilidad, uno de los integrantes menor de edad indicaba que no estaba habilitado su pase para ingresar, por lo que tuvimos que desistir para ver la película, considerando que la persona que no contaba con la autorización era menor de edad y no podía quedar solo deambulando por el Mall.Se ingreso un reclamo el 07.11.2021 solicitando la devolución, conforme a lo indicado por personal del cine, adjuntando la boleta por 18.500 pesos, sin embargo no se han contactado conmigo ni tampoco han hecho la devolución.Es.imposible conseguir una respuesta por correo o teléfono.

Objetivo: Obtener una solucion La devolución total de la compra más los interese generados desde el tiempo que se solicitó la devolución.

Autor: C.Q.

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Publicado el Domingo, Enero 9, 2022 - 17:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.