- Renca, Chile
- 09, Enero 2022
- Número: 870009
Sernac Devolución de dinero
PRESENTE
Se compraron 5 entradas para poder asistir al cine ubicado en el Mall de Independencia. Contábamos todos los adultos y adolescentes con las vacunas respectivas y los códigos QR personales. Cuando nos verificaron el código QR del Pase de movilidad, uno de los integrantes menor de edad indicaba que no estaba habilitado su pase para ingresar, por lo que tuvimos que desistir para ver la película, considerando que la persona que no contaba con la autorización era menor de edad y no podía quedar solo deambulando por el Mall.Se ingreso un reclamo el 07.11.2021 solicitando la devolución, conforme a lo indicado por personal del cine, adjuntando la boleta por 18.500 pesos, sin embargo no se han contactado conmigo ni tampoco han hecho la devolución.Es.imposible conseguir una respuesta por correo o teléfono.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución total de la compra más los interese generados desde el tiempo que se solicitó la devolución.
Autor: C.Q.