- Las Condes, Chile
- 17, Octubre 2018
- Número: 534734
Venta de entradas
PRESENTE
Estimados, Compre 6 entradas para IMAX, los días jueves y viernes intenté canjearlas por internet pero la página nunca funcionó, así que tuve que cambiarlas físicamente. Ese día, día viernes 12, ocupe solo 2 entradas y el día domingo el cajero del cine me dice que me quedan 2 entradas en vez de 4. Llame al Callcenter y me dijeron que le explicara la situación al administrador del cine, pero el administrador me dijo que él no podía hacer nada. Finalmente termine canjeando las 2 entradas que aparecían en sistema y comprando 2 entradas a precio normal. He ingresado reclamos a través de la pagina, he enviado mail y también he llamado por teléfono y no he recibido respuesta alguna. Comprenderán mi molestia, el hecho de perder tiempo y plata para nadie es grato.Espero su respuestaAtteMarcelo Velásquez
Autor: M.V.