Resuelto
Autor:

Solucionado

3 Mayo, 2019 - 12:15
Nunca se concreto una respuesta escrita a pesar de los intentos de comunicación, por lo que tuve que ir personalmente a Cine Hoyts Plaza Egaña y solicitar la devolución, por suerte el procedimiento fue rápido y se soluciono.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Abril 2019
  • Número: 576614

Cine Hoyts

Cobraron y no entregaron las entradas

SEÑORES cine hoyts

PRESENTE


realice 2 pagos a través de la pagina el día 03-04-2019 cada uno de $15.200.-(2 entradas IMAX ) total $30.400.- Para Avengers Endgame, luego de cada pago indico que el cargo no se realizo pero en la cuenta si se reflejo en ambos casos.Me comunique vía mail mas de una vez y plataforma pero no me han respondido al día de hoy(11-04-2019)según el banco había que esperar 72 horas de ambas compras para que se reversaran los pagos, a día de hoy esos dineros no han vuelto(En cineplanet tuve el mismo caso, pero el dinero volvió entre 48 y 72 horas a mi cuenta) Quiero que contesten y devuelvan lo que corresponde.
Autor: E.A.
Publicado el Jueves, Abril 11, 2019 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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