El cine nunca resolvio nada, 5 correos, 1 reclamo en Sernac y ninguna respuesta por parte de estos sinverguenzas.
Mi solucion fue ir directamente al cine y exigir mi devolucion personalmente. Presione y no me fui de ahi hasta que me devolvieron mi dinero.
Mi recomendacion para los demas: Vayan directamente a la sucursal que escogieron para ver la pelicula y presionen para que les devuelvan su dinero. Si siguien por otras vias, seguiran siendo ignorados.
El estado no fue resuelto por el Cine. Fue resuelto por mi.