- Vitacura, Chile
- 13, Enero 2022
- Número: 870854
Mala atencion y peor servicio a clientes
PRESENTE
Soy cliente de la clinica alemana he sido victima procedimientos administrativos groseros, me remito a los ultimos.-los telefonos de los servicios no funcionan ni directamente ni a traves de telefonistas si se logra contactar a la clinica.-violacion de la privacidad denunciada a servicio a clientes diciembre 2021.-nula informacion sobre cobros en urgencia general, ley de urgencia y urgencia respiratoria.-10 dias y aun no logro contactar a quien me entrego una cuenta en que no aparecen los subsidios de mi isapre y no logro obtener la informacion, los telefonos que me han entregado no funcionan y servicio a clientes no hace nada, ni siquiera toma nota del rut del reclamante y por cierto no procesa el asunto por que pareciera estan para disuadir no para atender. Debe haber un responsable de este desastre que afecta a todo hasta aqui, esperemos lo tecnico y medico no se afecte.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
para lo ultimo que me den un numero adecuado para contactar a la sra Andrea Quevedo el que registran no funciona.
Autor: J.G.