- Santiago, Chile
- 16, Enero 2022
- Número: 871495
Sernac Malos tratos y negligencia.
PRESENTE
El 21 de Mayo ingresé con ley de urgencia enviado por Medico de Integramédica la cual llegué a la Clínica esperando atención.Ingresé y fuí atendido en box privado por el medico de turno con una excelente atención.El problema vino cuando me transfirió a Urgencias estando en camilla abierta y los demás en box cerrados.Tuve malos tratos del novio de la profesional que me estaba atendiendo por orden del médico, y acoso por parte de ella. Creo que me usó para sacarle celos a su novio que por la voz era Venezolano.Además era casi una fiesta. Ruidos, música, todos hablando y muchas cosas más.En la mañana se hizo cambio de turno, y fué peor.Todos eran creo estudiantes en práctica.problemas para encontrarme la vena y ponerme la línea.....atención.Todos preocupados de bajar música de los pc, varios sin hacer nada.Hasta que una asistente me toma la mano derecha para ponerme una linea nueva en la vena....estuvo casi 10 minutos tratando de pinermela. Pasó a llevarme el tendón, me pinchó por dentro...y ya no di más.Al otro día temprano pedí irme, y mi sorpresa fué la forma. Me sacaron el oxígeno sin poder casi respirar y me dijeron, el baño está al fondo, y riéndose de como caminaba sin poder respirar. Me puse la ropa como pude, y al salir me pasaron la carpeta y me dijeron. Que le vaya bien de forma sarcástica y 5 mujeres del turno sentadas riéndose.Salí de la Clínica a penas y tomé un taxi para irme a mi casa. Al otro dia me fuí de urgencia a la Indisa donde me recuperáron.Les informé por email lo sucedido a Bupa y practicamente nada. Hasta hoy ninguna disculpa y encima cobrándome con Pre judicial.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero que me pidieran disculpas.
Segundo, a la de cobranzas le dije que podía cancelar desde el 20 de Febrero y su resouesta fué que no es como yo quiera. Le dije no se trata de como yo quiera, si no que puedo desde el 20 de Febrero. Su nombre Pamela Acha. Encuentro una burla y una vergüenza el trato.
Autor: J.C.