Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 22, Enero 2018
  • Número: 475611

Clínica Dávila

Cobro excesivo $ 69000

SEÑORES clínica dávila

PRESENTE


El dia de hoy me vi en la obligación de concurrir a urgencia, donde fui atendida. Ingrese aproximadamente 8:25. Después de revisarme solicitaron examen de orina y sangre, espere cerca de 15 minutos para que tomaran las muestras y no se cuanto tiempo se demoraron en enviarlas a laboratorio.Después de casi 2 horas y fracción el doctor indica que debe hacer una Pielo y me llevan a realizarla. Hasta ahi bien, ya que la realizaron rapidamente. Es aqui el problema, el radiólogo se demoro mas de dos horas en enviar el informe, ya que yo preguntaba constantemente por el resultado,. Como no se iba a demorar si estaba haciendo vida social con un visitador médico con el cual bromeaban. Era el tiempo adecuado de hacer eso?Me quedo la sensacion que a propósito se demoran mas de lo normal para cobrar el monto de $ 69000 que ni siquiera cubre la isapre.Hice un reclamo y debo esperar 15 días hábiles.Lo encuentran justo?Que lamentable que por esta politica nos veamos afectados los usuarios.Moraleja, si no te estas muriendo dile al doctor que esperas en la sala de urgencia los resultados, ya que si pasas las 4 horas te cobraran este valor que es no esta codificado y que no lo cubre al menos Banmédica,No tengo documentos en estos momento ya que el pagaré quedo con una nota pendiente que indica en espera de respuesta al reclamo Nr. 001, libro urgencia de fecha 22-01-2018
Autor: L.M.
Publicado el Lunes, Enero 22, 2018 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ESTIMADO SEÑOR(A): MAGDALENA CISTERNA ORTEGA

JUNTO CON SALUDARLA(O) LE INFORMO QUE HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO, EL CUAL FUE INGRESADO A NUESTRO SISTEMA CON EL NUMERO:XXXXXX

Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Así que hasta ahora sigo sin respuesta

🙂 clínica dávila

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