solicito a ustedes sí es posible realizar una visualización de mi caso, respecto a tema deficiente atención y cobro que no correspondía a presupuesto original para éste tipo de procedimiento. Se realizó 2 de Mayo del presente año, marcación en forma ambulatoria 11 horas, yo llegué a 09 horas, en espera para catéter estuve silla de ruedas esperando, algo que sería a 16 se realizó cerca 18 horas aproximadamente.El 2 de mayo cuando tuve procedimientos que debían ser ambulatorios, por mi cáncer de mamá triple negativo (catéter y marcación), en Clínica Dávila Recoleta, con varios puntos tristes de la atención y pago de éste. lamentablemente, solicité cuentas dos veces, en ambas venían cobros que no corresponden. Para no volver una 3era vez, pues me trato en otro lugar, tomé la última cuenta, pero puse reclamo en la misma clínica Dávila Recoleta, N°154931, explicando la situación y solicitando aclaración de la cuenta y puntos débiles de la atención. Además debo indicar que a los cuatro días posteriores a los procedimientos me avisan que cuenta estaba lista para que acuda a pagar, y me enviaron mensajes de texto cobrando de inmediato, cosa que no corresponde hacer inmediatamente a un cliente a tan corto tiempo posterior a procedimiento.Mi reclamo lo respondió ejecutiva de Clínica Dávila Recoleta, reclamo N°154931, por email, [email protected], y adjunta carta indicando me devolverán diferencia, algo por lo menos, pero no ha ocurrido, pese a enviar datos de mi cuenta corriente y mi Rut, a solicitud por parte de la ejecutiva de mis datos. Estoy cursando quimioterapia y así en mí estado (cursando cáncer de mamá triple negativo etapa 3, quimioterapia) no hacen lo justo, no me sobra el dinero, estoy con tema de salud sensible, mi nombre es Elizabeth Solis, 11.648.xxx-x, Chilena.Les copió texto y también adjunto pruebas de esto, para transparencia del mismo, además puedo enviar si ustedes lo necesitan mi ficha clínica y correos entre la clínica (atención cliente y quien le escribe).Saludos Cordiales