10 dias sin internet movil

Asi es llevo 10 dias sin internet movil y cada 5 horas me llegan todos los mensajes juntos pero es imposible abrirlos me internet es ilimitada esta bien que baje la velocidad alcanzando un limite pero eso no significa quedar sin internet llevo 4 configuraciones a mi telefono por intruccion de un departamento tecnico y nada cambie mi chip a otro telefono y nada me piden que lleve mi equipo a una sucursal con el chip y nada ya lo lleve a 5 sucursales llamo al area comercial solicitando el descuento y nada me dicen que tengo que esperar que me llegue el internet cueck cuando para llamados y mensajes de texto todo bien soy cliente hace casi 2 anos y siempre al dia call center se burla del cliente cortando comunicacioncel 79344000