horrible atención, no se para que llaman si no van a resolver el problema. El chico que me atendió intento hacerme decir todo el tiempo que recibía la carga en minutos y lo que correspondía según el plan en vez de entregarme una solución, a lo que le respondí en reiteradas ocasiones que si bien la compañía mantiene el cobro normal en la boleta por ser un plan cuenta exacta es la TARIFACIÓN del minuto a todo destino es lo que está mal. cargándose 11.500 pesos para realizar llamadas lo que equivale a 160 minutos si es que el minuto lo cobran a $72 pesos PERO COMO A MI ME COBRAN $117 POR MINUTO en realidad cn 11.500 pesos solo puedo hablar 98 minutos y me dijo que una solución es que a principios de mes cuando me carguen el plan realice una llamada hasta que se acabe el saldo para que así yo pueda demostrar que me dan 98 minutos y no 160 una burla en realidad.
Cabe destacar que llamé más de una semana a la compañia sin recibir respuesta, además de dirigirme en dos ocasiones a la sucursal de concepción esperando más de dos horas para ser atendida y solo luego de este reclamo me llamaron.
Pésimo servicio e incumplimiento de contrato.