Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Abril, 2015 - 09:20
Claro Chile
8 Abril, 2015 - 09:12
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sigo Sin Servicio
8 Abril, 2015 - 21:14
El dia 7 me llegó un correo electrónico desde Claro pidiendo unos datos del número de chip de mi móvil, a lo que respondí.
Pero no he recibido solución ni respuesta hasta el día de hoy 8 de abril.
Yo realmente creo que Claro unilateralmente me cortó el servicio porque tengo un plan muy conveniente que no existe actualmente.
Pero no he recibido solución ni respuesta hasta el día de hoy 8 de abril.
Yo realmente creo que Claro unilateralmente me cortó el servicio porque tengo un plan muy conveniente que no existe actualmente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 06, Abril 2015
- Número: 321715
Estoy sin servicio de teléfono móvil desde el 28 de marzo. Llevo 18 reclamos telefónicos, 2 vía Internet y 1 en sucursal. Me han dado distintas explicaciones. Me dicen siempre que no me preocupe, que entre 2 y 24 horas estaré con servicio. Pero es mentira. No puedo recibir ni hacer llamadas, y no tengo internet.Creo que simplemente me quieren cortar el servicio.Quiero que me lo restablezcan.Está pagado al día,
Autor: M.H.
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