Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Agosto, 2015 - 09:54
Claro Chile
28 Agosto, 2015 - 09:55
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talagante, Chile
- 27, Agosto 2015
- Número: 341826
el día lunes 24 de agosto 2015, renuncié a esta compañía porque me cansé de recibir cobros mal emitidos, de la pésima atención del personal de callcenter, de la pésima señal de internet, realicé todo el procedimiento que me indicaron y hasta ahora no me han liberado el equipo, me dijeron que tenía que cancelar todas mis deuda. me negué a pagar la última boleta, debido a que mis pagos mensuales varían entre $9.000 o $10.000, la última vez que me comuniqué con ellos para renunciar, me ofrecieron un descuento del 20 % en la boleta y el ansiado cambio de la fecha de pago (que solicité en reiteradas ocasiones telefónica y personalmente desde hace más de un año), esta boleta, con el 20% de descuento, asciende a la suma de $ 14.980-., de qué descuento me hablan? con esa famosa promoción estoy pagando más de lo que pago mensualmente.bueno, por cansancio cancelé la cuenta (todos sabemos que ese es el juego de estas empresas, te cansan y terminas pagando igual para evitar malos ratos). lo que ahora necesito es que liberen mi equipo, me dicen que tarda entre 24 a 48 horas el liberarlo.estoy cansada de los abusos de estas empresas especialmente reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile.necesito la liberación de mi Equipo ahora.
Autor: M.S.
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