- Villarrica, Chile
- 04, Julio 2015
- Número: 333731
Empresa totalmente defectuosa
PRESENTE
Desde que contraté mi plan internet más minutos no he tenido mas que problemas.El primer mes de pago me descontaron un porcentaje en mi boleta por el servicio incompleto entregado, pero para esto tuve que perder mucho tiempo durante días dejando mas de 5 reclamos donde me prometían soluciones y nunca pasó nada, hasta el día de hoy sigo teniendo problemas con el internet móvil.Para mas remate hace una semana estoy teniendo problemas con la señal, varias veces al día no está habilitada la señal de claro, llamando al 103 me dicen que es un problema que se debió haber arreglado el día de ayer y me prometieron contactarse conmigo para ofrecer algún tipo de beneficio ya que no he podido utilizar el servicio contratado como corresponde, y para variar, aún no pasa nada.He pasado muy malos ratos ya que por temas de trabajo necesito estar constantemente disponible en el teléfono y por causas de este problema de señal no he podido hacerlo, en un día recibí aproximadamente 15 mensajes de llamadas perdidad de personas que estuvieron tratando de contactarse conmigo y nada. NO TENGO ACTIVADO EL DESVÍO DE llamadas ENTIENDAN !! es falla de la compañía, pésimo pésimo todo ! y lo peor es que si no llamas para reclamar ellos no hacen nada, como les gusta aprovecharse de la gente, sin vergüenzas ! no me he cambiado de compañía solo por que no he tenido tiempo de cotizar planes, pero sin duda pienso hacerlo, y mínimo que este mes no me cobren la totalidad del plan ya que no he podido utilizarlo en su 100%.
Autor: C.A.