Pésimo en resolver problemas de post venta

El día viernes 29 de mayo, decidimos portar nuestros 4 números de celulares (de nuestra familia) de la empresa de telefonía móvil VTR a CLARO, el día sábado 31 de mayo se encontraban 3 de los 4 números ya habilitados en la nueva compañía "sin mayores problemas". Pero uno de estos números quedó mal activado sin poder realizar llamadas...desde el mismo 31 de mayo tanto yo como mi marido nos hemos aburrido de llamar pidiendo que nos solucionen el problema ante lo cual obtenemos respuestas insatisfactorias es mas, insólitas parece como si nos estuvieran tomando el pelo..después de muchas explicaciones la respuesta final es siempre-estamos gestionando su problema, en un par de horas estará resuelto-y hasta el día de hoy nada!!! Hemos ido en dos ocasiones a las oficinas e a atención post venta, las respuestas han sido las mismas..-no podemos hacer nada más que sólo enviar un correo a las oficinas centrales..son ellos los que deben resolver su problema- .Cómo puede ser que para portar un numero nuevo se demoren menos de 12 horas y para solucionar el error que ellos cometieron se demoren más de 4 días y que además me digan que debo seguir esperando 48 horas mas!!!...insólito!!! Así es que alguien está pensando en portarse su numero celular a la compañía móvil Claro, No lo haga!!! El servicio de post venta es Pésimo y la conectividad es aún peor..