Cambio de plan sin autorización del cliente

SEÑORES TELEFONÍA CELULAR CLARO!!!, UNA VEZ MAS LES RECLAMO PARA QUE SOLUCIONEN Y SEAN HONESTOS CON SUS CLIENTES Y ME DEVUELVAN MI PLATA QUE ME COBRAN POR UN plan QUE "NO HE SOLICITADO"!!! Y QUE OBVIO HA SIDO MAS DEL DOBLE QUE PAGABA ANTES. ESTO OCURRIÓ EN JUNIO app. QUE ME EMPEZÓ A LLEGAR CUENTAS MUY ALTAS, POR LO QUE CONCURRÍ A LA SUCURSAL reclamos.cl/empresa/claro">Claro DE SAN DAMIÁN, PERO MI SORPRESA FUE QUE ME DICEN QUE YO CAMBIE EL plan LLAMADO "COPA AMÉRICA", CUANDO JAMASSS!! HARIA ESO YA QUE ESTABA MUY BIEN CON MI PLAN. LA COSA ES QUE LES RECLAME AQUI MISMO Y aun no HAY SOLUCIÓN, ME DICEN QUE YO TENGO FIRMADO UN plan DE $14.000.- DEL MES DE SEPTIEMBRE....POR SUPUESTO QUE ASÍ ES..!!! YA QUE tuve que CAMBIARME A UNO MAS BAJO PARA NO SEGUIR CON ESOS COBROS...DE LA FAMOSA COPA AMÉRICA QUE NO HABÍA SUSCRITO.HASTA CUANDO SIGUEN CON ESTOS ABUSOS DE CONTROLAR Y CAMBIAR ARBITRARIAMENTE Y REMOTAMENTE LOS PLANES DE SUS CLIENTES PARA OBLIGARLOS A CAMBIAR SUS PLANES ECONÓMICOS A UNO MAS CARO...???? ADEMÁS CON EL perjuicio DE QUE LE SACAN LA PLATA DEL BOLSILLO SIN CHISTAR Y CON APRETAR UN PAR DE TECLAS DE SUS COMPUTADORAS.SI YA SE GASTARON MI DINERO AL MENOS PONGANLO COMO ABONO A MI ACTUAL CUENTA!!!HECE TIEMPO DEBÍ DE DEJAR DE PAGAR LAS CUENTAS, PERO SE QUE LUEGO UDS. LE BLOQUEAN LOS CELULARES EN OTRAS COMPAÑÍAS Y DISFRUTAN DEL TIEMPO Y DE LOS RATONES PESOS DE INTERESES.!!!QUIÉN TENGA ESTE CASO DE la empresa CLARO, por favor HAGA GESTIÓN Y NO SE LIMITE A MANDAR UN MAIL POR CUMPLIR::::!!!