- Santiago, Chile
- 14, Septiembre 2015
- Número: 344334
Bloqueo de celular en el extranjero
PRESENTE
Actualmente estoy en Inglaterra donde por estudios me quedaré un año. Hace 2 semanas fui a Claro, sucursal Castro, donde indique de mi viaje y pedí que me desbloquearan el teléfono para usarlo en el extranjero, me dijeron que no lo hacían. Actualmente he intentado desbloquear mi celular a través de la página de claro, y me señalan que el número de SIM card no coincide, lo que es irrelevante porque teniendo portabilidad numérica dentro de Chile no debiera tener necesario.Pregunté en los servicios técnicos de acá y en las redes sociales, y me entero que sólo Chile tiene bloqueada la opción de habilitar el teléfono fuera del país, lo que me parece insólito, pues si compro un teléfono celular en ningún caso doy mi consentimiento para usarlo sólo con compañía nacionales.Al parecer todos hacen oídos sordos ante esta situación, que claramente atenta contra la naturaleza del servicio que se adquiere.Espero se den las soluciones para habilitar mi i-phone con compañías de la partes que esté en el mundo, concretamente es este caso UK.
Autor: A.S.