Claro Chile
9 Septiembre, 2015 - 09:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Ha Pasado Nada, Tampoco Creo Pase Algo.
9 Septiembre, 2015 - 11:23
No ha pasado nada de nada, se hacen los indiferentes, ahora bien me compre números en WOM, espero que no sea chantas como CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Septiembre, 2015 - 10:30
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 08, Septiembre 2015
- Número: 343493
Me encuentro en conflicto con reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, me hicieron hace algunos meses alusión a esas llamadas que "mejoran los planes", me subieron la tarifa y me subieron "algo" el plan, pero no a los valores que habían sido ofrecidos, luego de eso, negaron cualquier registro de la llamada telefónica, solo pelotiando infinitas veces de que "se enviará la solicitud" y no haciendo nada al respecto. Alegué que si no hay registro de lo pactado no pueden llegar y facturar algo por lo que no quiero, no pague y no me dieron servicio, luego de eso me empezó a llamar una empresa de cobranza y me amenazó que borrarían mis números, hoy dieron de baja las lineas y eliminaron los números, si quiero que vuelvan tengo que pagar. ¿Dónde quedó la portabilidad? ¿Dónde quedo esto de que uno es el dueño del número?Es horrible la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, y como anécdota, en una de las idas a alegar se rieron diciendo: vaya a la subtel, tiene reclamos.cl/empresa/claro">Claro que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile esta arreglado con la Subtel. Da rabia, la mala atención y la negativa a errores propios de ellos, luego queda todo en que uno pierde.,
Autor: T.B.
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