Sin señal y sin internet movil

Hace 2 meses me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro pensando que el plan que ofrecian era espectacular, pero al cabo de una semana me doy cuenta de que no funciona no tengo internet en todo el dia solo me puedo conectar en la noche despues de las 1 de la mañana para que pueda ocupar los 7 Gb que vienen incluidos en mi plan, tengo pesima cobertura no salen las llamadas, tras esto fui a la sucursal a generar un reclamo y me dijeron que no habia nada que hacer solo que era problema de las antenas y que hay que esperar, pero me siguen cobrando lo mismo por un servicio que no estan entregando. Espero que de alguna manera puedan solucionar este problema que tengo desde que me porte a Claro.