Cobro excesivo en uso de servicios

Hace unos meses tenía contratado servicio de Internet hogar con la empresa, tiempo después quise ampliar el plan y contraté televisión, telefonía red fija e Internet, al momento de hacer la contratación vía telefónica, se me mencionó que si no estaba conforme con el servicio podía eliminarlo dentro de 10 días sin tener cobros, mi sorpresa fue que al día 7 de haber contratado los servicios y quise cancelarlos, se me dijo que tendría que pagar el mes completo por un tema de facturación, a lo cual yo mencioné que se me había informado que podía retractarme dentro de 10 días, pero el personal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro dijo que esto era falso y que tendría que cancelar el mes completo, cifra que asciende a 120.000 pesos aproximadamente.Intente conseguir las grabaciones de las llamadas telefónicas pero no hubo respuestas, ademas de estar cerca de 10 minutos en espera, por lo que decidí no cancelar la deuda y dejar esto así.el día de hoy me llegó una carta de Dicom recordándome la supuesta deuda que tengo con Claro.Ya me aburrí de buscar soluciones porque el servicio de informaciones de reclamos.cl/empresa/claro">Claro dice diferentes versiones a cada llamada que realizo, necesito saber que consecuencias podría traerme no pagar esta deuda, ya que estoy resignado a que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no pierde nunca.