Pagos del plan adelantados

Llevo meses pasando por los mismos envió correos para q arreglen mi problema y nada ... Cuando contrate el plan establecí una fecha de pago y eso era que cada fin de mes la factura me llegaba por el 24 ahora me llega cada quincena l boleta y me cortan el servicio el 24 mucho antes son unos *****a salen con su cuento q es problema de falla de sistema y nos dejan sin servicio deseo cancelar todo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no sirven una compañía q haga eso cobren cada fecha q el cliente indique no cuando se les da la gana