Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Abril, 2017 - 09:39
Claro Chile
25 Abril, 2017 - 09:01
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 21, Abril 2017
- Número: 428158
Hace más de tres semanas una persona bloqueó un teléfono de mi propiedad que pertenece a un plan grupal, después de llamar 10 o más veces lograron detectar que el problema del teléfono era ese y la solución era ir a oficina con tiempo y espera incluida ... a solucionar la situación, en oficina reclamos.cl/empresa/claro">Claro valdivia me aseguraron se arreglaría en 24 horas !! De eso ha pasado 1 semana y media y tres semanas desde el bloqueo por error de un telefonista de reclamos.cl/empresa/claro">Claro !!!!Hoy llame para no volver a ir a perder mi tiempo y la respuesta de la ejecutiva fue que ella no podía hacer más !!! Si ellos no pueden resolver los problemas de los clientes además provocados por la misma empresa !!! Quien ????+ 56 9 5412 9254 número bloqueado8.869.xxx-x titular
Autor: C.G.
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