Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Agosto, 2017 - 10:42
Claro Chile
3 Agosto, 2017 - 09:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 01, Agosto 2017
- Número: 444715
Ingresé un reclamo la semana pasada ya que realicé Portabilidad de Wom a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y esta demoró 24 hrs debido a que mi solicitud nunca se ingresó, tuve que dirigirme a una agencia Comercial y por fin me dieron solución, si no lo hago yo, reclamos.cl/empresa/claro">Claro ni se inmuta que tienen solicitudes pendientes?? Sus sistemas no alertan de que algo no se concluyó? Jjunto con eso y ya restablecido mi servicio la señal es pésima, malísima... En fin... lo que necesito ahora es mi compensación por las 24 hrs sin servicio completo de telefonía, a quíén me dirijo? el día que me atrase en pagar la cuenta, me cortarán inmediatamente el servicio?? Tendrán la misma paciencia que yo?
Autor: Y.N.
Escribir al autor